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云南昆明路边停车无人值守停车费可申请修正可补缴

2022年05月11日养车用车8
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昆明多个路段路边停车泊位已经陆续启用无人值守系统,无人值守计费是否准确?驶离现场后欠费是否能补缴?5月10日,记者从昆明市智慧停车建设运营有限公司(以下简称“智慧停车公司”)了解到,目前,无人值守系统实行的是“自动采集+人工二次修正”相结合的方式确认缴费信息。如果车主对系统生成的缴费信息有争议,可以拨打平台热线0871-64119922,向“云智停车”平台申请人工二次修正。


  如何实现无人值守?


  用高位视频监控或智能巡检车


  10日上午,记者在高新区洪源路看到道路两侧一共安装了6根高位视频杆,杆上一共有18个摄像头,负责监控洪源路上的55个泊位。智慧停车公司信息平台指挥调度中心业务主管梁珏介绍,车辆进入泊位之后,高位视频AI动态识别车牌信息后,就开始计时收费。同时,车主会通过“云智停车”客户端或小程序,收到提示信息。


  但主城区城市道路路况复杂,并非所有的路段都适合安装高位视频监控。“例如道路不直、道路比较窄、周边行人较多的路段,高位视频会有局限。”梁珏说,在这样的路段上,智慧停车公司配备了智能巡检车采集车牌信息。由工作人员驾驶智能巡检车,车上自带的高精度GPS定位系统与三向摄像头同步采集泊位编号、车牌信息,通过AI智能系统及时记录每个泊位车辆驶入、驶离及停放状态,从而实现自动识别、自动计费。


  如何确保计时准确?


  遇计费异常可申请人工修正


  无人值守系统是为了让车主更方便缴费。随着这些智能设备上线,如何确保计时准确、收费透明,成了车主最关心的问题。


  “高位视频监控可以实现实时捕捉。智能巡检车通常一辆车负责巡检15个至30个车位,基本能保证15分钟巡检采集完一轮。”梁珏说,目前,昆明路边停车是以半小时为一个收费阶梯,只要车辆进场或者离场,都能保证在15分钟以内采集到信息,这样就能确保车辆离场后,计费不会进入下一个阶梯。


  梁珏介绍,车主如果发现存在计费异常等情况,离开停车场前后都可以通过拨打平台热线,由人工进行二次修正。从试点情况来看,目前,通过指挥调度中心进行数据二次核对校正后的综合识别准确率超过99%。


  驶离泊位后能否补缴欠费?


  可在客户端、小程序查缴欠费订单


  目前,智慧停车公司在所有启用了无人值守的路段上,都在明显位置布置了缴费二维码。车主离开停车场前,可以扫码缴费,也可以进入“云智停车”客户端或小程序自助缴费。同时,为了方便外地车辆车主缴费,智慧停车公司在每个车位的地面安装了“一码通扫”二维码,扫描后即可自动生成缴费信息。


  无人值守系统启动后,习惯了人工打单、照单缴费的车主需要一段时间来适应新的缴费方式。智慧停车公司资产运营部经理但霞介绍,车主未缴费离场后,“云智停车”客户端和小程序都会产生该车牌号的欠费记录。车主只需要在7天内登录客户端或小程序,即可完成补缴。但针对长时间恶意欠费的车主,智慧停车信息平台及停车场管理方将选择司法程序介入,进一步可能会影响个人征信。


  今年,昆明市将完成288条道路1.5万个泊位无人值守系统建设,基本可以覆盖大部分市区道路。同时,但霞表示,由于目前昆明市一些小区泊位空置率比较高,智慧停车公司预计将在今年6月推出相应的试点项目,让共享停车成为现实。


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